Handelsbetingleser
Leveringstid
Levering til adresser i Danmark sker typisk indenfor 3 arbejdsdage, forudsat at varen er på lager.
Levering til adresser udenfor Danmark sker typisk indenfor 5 arbejdsdage, forudsat at varen er på lager.
Forsendelsesomkostninger
Ved levering af varer til adresser i Danmark er den billigst fragt- og ekspeditionsprisen 39 kr., men prisen afhænger af hvilken type levering, du vælger.
Ved levering af varer til adresser udenfor Danmark er fragt- og ekspeditionsprisen normalt 300 kr.
For enkelte varer kan fragt- og ekspeditionsprisen overstige normalprisen, fordi der er tale om store og tunge varer.
Fortrydelsesret
Du har en fortrydelsesfrist på 14 dage, når du køber varer i Haveselskabets webshop. De 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal man levere varen tilbage ubeskadiget og i original emballage.
Hvis du sender en vare retur indenfor fortrydelsesfristen, refunderer vi købspris og forsendelse. Udgiften til returforsendelse og kortafgift til NETS dækkes ikke.
Fortrydes et køb foretaget med kreditkort som f.eks. MasterCard eller Eurocard, kan der gå op til 30 dage før din bank igen frigiver det reserverede beløb. Er købet foretaget med betalingskort som f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, bliver beløbet trukket direkte på din konto, der er derfor ingen ventetid ved fortrydelse af køb.
Fejlbehæftede varer
Hvis den vare, du modtager, er fejlbehæftet, dækker Haveselskabet omkostningerne til returforsendelsen, dog maksimal 250 kr.
Beskadiget emballage
Du kan nægte at modtage en vare, hvor emballage er defekt.
Hvis buddet ikke er tilstede ved afleveringen, kan du kontakte Haveselskabet på webshop@haveselskabet.dk eller telefon 45 93 60 00. Dette skal ske senest 6 hverdage efter modtagelsen.
Særlige forhold
Haveselskabet tager forbehold for fejl i forbindelse med oprettelses af varer, priser, etc. på Haveselskabets webshop, ligesom der tages forbehold for evt. trykfejl i magasinet Haven med relation til salg via Haveselskabets webshop.
Haveselskabet tager forbehold for udsolgte varer.